С разглеждането и/или използването на www.venitta-k.com, Вие се съгласявате с настоящите общи условия за ползване.
Предмет на Общите условия
Общи условия за ползване на електронният магазин регламентират отношенията, свързани с предоставянето на Услугите от venitta-k.com чрез Сайта. Каталоговата част на venitta-k.com е достъпнa за разглеждане от всички. Регистрацията на сайта дава възможност на venitta-k.com да получи достоверна информация за потребителите, които искат да направят поръчка.
Общи условия за ползване са предназначени за регулиране на отношенията между ЕТ „Звездица – Венета Малчева-Крумова“, гр. Нови Искър , ул Момина сълза № 3, ЕИК 201168685 , представлявано от Венета Ангелова Малчева-Крумова, наричано по-долу за краткост ДОСТАВЧИК, и клиентите, наричани по-долу ПОЛЗВАТЕЛИ, на електронния магазин venitta-k.com.
Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите.
Наименование: ЕТ „Звездица – Венета Малчева-Крумова“
ЕИК/БУЛСТАТ: 201165682
Регистрация по ЗДДС № BG201165682.
Седалище, адрес на управление и за кореспонденция: България, гр. Нови Искър 1289, ул. Момина сълза № 3
Телефон: +359 878 890 511 ; +359 988 883 800
E-mail : [email protected]
Уебсайт: https://www. venitta-k.com
Търговска марка: 
Свидетелство за регистрация №87883 от 18.03.2014 г,
издадено от Патентно ведомство на Република България.
Настоящата марка се отнася за клас на стоки и/или услуги №25.
Надзорни органи:
(1) Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София, ул. „Иван Евстатиев Гешов“ № 15,
тел.: (02)940 20 46 ; факс: (02) 940 36 40
Email: [email protected], [email protected]
(2) Комисия за защита на потребителите
Адрес: 1000 гр. София, пл.“Славейков“ №4А, ет.З, 4 и 6,
тел.: 02/980 25 24; факс: 02 / 988 42 18; гореща линия: 0700 111 22
Стоки, обект на продажба
Обект на продажба са Стоките, предлагани в Сайта към момента на отправяне на заявка за закупуване от страна на Ползвателя. Стоките, обект на продажба чрез Сайта, са описани по вид и качество в същия.
Начин на плащане и доставка.
Начинът на плащане и доставка изпълнение на стоките се определя от информацията, предоставена на Ползвателя в сайта на Доставчика.
Стойността на пощенските и транспортните разходи, невключени в цената на стоките, се определя от Доставчика и се предоставя като информация на Ползвателя.
Доставчикът задължително посочва условията за доставка на отделните стоки в сайта на venitta-k.com.
Доставчикът посочва общата стойност на поръчката за всички съдържащи се в нея стоки.
Права и задължения на Ползвателя
Ползвателят има право да разглежда, поръчва и получава стоките от Сайта по реда и условията посочени в него.
Ползвателят има право да се информира за състоянието на своята Поръчка.
Ползвателят има право на доставка на заявената Стока / Стоки на посоченият адрес за доставка, след потвърждение по телефона или e-mail от нас.
Ползвателят носи пълна отговорност за опазването на своето потребителско име и парола, както и за всички действия, които се извършват от него или от трето лице чрез използване на потребителското име и паролата. Потребителят е длъжен незабавно да уведомява venitta-k.com и съответните власти за всеки случай на неправомерен достъп чрез използване на неговото потребителско име и парола, както и винаги, когато съществува опасност от такова използване.
Ползвателят е длъжен да заплати цената на Поръчката си според обявения в Сайта начин.
Ползвателят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от покупката в срок 14 работни дни, считано от датата на получаване на стоката.
Правото на отказ не се прилага в случай, касещ доставка на стоки, изработени съобразно изискванията на потребителя, или по негова индивидуална поръчка.
В случай, че потребителят упражни правото си на отказ, Доставчикът е задължен да му възстанови в пълен размер платените от потребителя суми не по-късно от 30 календарни дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си на отказ. От сумата, която потребителят е платил, се удържат разходите за връщане на стоката, освен ако потребителят е върнал стоката за своя сметка и е уведомил за това Доставчика.
Възстановяването на сума за закупен продукт става на базата на коректно попълнен формуляр за връщане и след приемане на пратката от наша страна, след като се уверим в нейната цялост!
Възстановяването на сумата става по банков път или чрез куриер в рамките на 5 работни дни от датата на получаване на пратката.
Права и задължения на Доставчика.
Правилата на тези общи условия се прилагат спрямо Ползватели, за които, може да се направи извод, че са потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите, Закона за електронната търговия и/или на Директива 97/7/ЕО на Европейския парламент и на Съвета от 20 май 1997 година относно защитата на потребителя по отношение на договорите от разстояние.
Доставчикът няма задължението и обективната възможност и не контролира начина, по който Потребителите използват предоставяните Услуги.
Доставчикът има право да праща писмо с новини до Потребителите на сайта, ако те са съгласни. Това писмо съдържа в себе си актуални промоции, нови продукти, новини за предстоящи празници, свежи идеи за подаръци и др.
Доставчикът гарантира на своите Потребители конфиденциалността на предоставената информация и лични данни. Последните няма да бъдат използвани, предоставяни или довеждани до знанието на трети лица извън случаите и при условията, посочени в настоящите Общите условия.
Ако Доставчикът не може да изпълни договора поради това, че не разполага с поръчаните стоки, той е длъжен да уведоми за това потребителя и да възстанови платените от него суми в срок до 30 работни дни от датата, на която Доставчикът е следвало да изпълни задължението си по договора.
В такъв случай Доставчикът има право да достави на потребителя стоки със същото качество и цена.
Доставчикът съхранява личните данни на Ползвателя съобразно с политиката за поверителност указана в сайта.
Как да се свържете с нас.
* За поръчки, въпроси и препоръки, моля, потърсете ни на: [email protected]
– 0878890511
– 0988883800
* За бизнес запитвания: [email protected]
Приятно и ползотворно ползване на ресурсите на сайта!